Howes Gesetz

Jeder hat ein System, das nicht funktioniert.

Munders Ableitung dazu:

Jeder, der nicht arbeitet, hat ein System, das funktioniert.

Entschiedenheit ist keine Tugend an sich.
Die Entscheidung, sich nicht zu entscheiden, ist eine. Sich nicht entscheiden zu können, ist ein Mangel.
Die Daseinsberechtigung von Vorgesetzten besteht unter anderem darin, sinnvolle Ausnahmen von den Geschäftsprinzipien zu machen.

Man schafft ein Bedürfnis und befriedigt es dann.

Jeder, der von ausserhalb der Stadt kommt, ist ein Fachmann.

Ein Fachmann ist jemand, der immer mehr über immer weniger weiss, bis er zuletzt absolut alles über nichts weiss.